FAQs

häufig gestellte fragen

Hier finden sowohl Unternehmen als auch Kandidaten alle wichtigen Fragen und Antworten zum Thema Zeitarbeit, Temp to Perm und EoR Services.

häufig gestellte fragen von kanditaten:

Warum sollte man mit einem Bachelor- oder Masterabschluss für ein Personaldienstleistungsunternehmen arbeiten wollen?

Wir verstehen diese Bedenken sehr gut. Aber seien Sie versichert, dass Sie sich in bester Gesellschaft befinden. Unter anderem arbeiten Ärzte und Piloten für Zeitarbeitsfirmen und verdienen häufig mehr als beim Unternehmen direkt Beschäftigte. Die Bezahlung ist vergleichbar mit der einer Direktanstellung und Sie profitieren von einem Tarifvertrag. Der wichtigste Punkt ist jedoch, dass dies ein einfacher und unkomplizierter Weg ist, um Ihre Karriere in einer internationalen Organisation zu beginnen.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, vom Einsatzbetrieb übernommen zu werden?

Wir arbeiten vor allem mit namhaften, internationalen Kunden zusammen, deren erklärtes Ziel es ist, ihr Personal zu übernehmen. Deshalb lag unsere Übernahmequote im Jahr 2024 bei 75 %. Wir unterstützen Sie aktiv dabei und machen es auch dem potenziellen Arbeitgeber so einfach wie möglich – etwa durch kurze Fristen oder eine einvernehmliche Vertragsauflösung.

Ist es nicht unsicher, einen Vertrag in der Zeitarbeit zu haben?

Dieser Vertrag ist genauso sicher wie bei jedem anderen Unternehmen. Auch ein unbefristeter Vertrag kann während der Probezeit kurzfristig beendet werden. Arbeitgeber sind heute sehr daran interessiert, gute Mitarbeitende zu finden und langfristig zu halten. Durch den Tarifvertrag haben Sie zudem zusätzliche Sicherheit und klar geregelte Rechte.

Bekommt man auch dann eine Vergütung, wenn man wegen Krankheit oder Urlaub abwesend ist?

Selbstverständlich erhalten Sie weiterhin Ihr gesamtes Einkommen. Der Tarifvertrag enthält hierzu sogar eine besondere Regelung, in der Überstunden und Zuschläge berücksichtigt werden. Sie erhalten somit immer den Durchschnitt der letzten drei Monate. An gesetzlichen Feiertagen erhalten Sie selbstverständlich ebenso Ihr Einkommen.

Kann man das Zeitarbeitsverhältnis mit einem Unternehmen in ein direktes Arbeitsverhältnis umwandeln?

In der Praxis lernen Unternehmen Sie besser kennen als durch eine klassische Bewerbung. Viele unserer Mitarbeiter:innen werden nach einer gewissen Zeit fest übernommen. Sie haben also die Chance, sich im Arbeitsalltag zu beweisen und bei gegenseitigem Interesse in ein direktes Arbeitsverhältnis zu wechseln.

Welche Vorteile habe ich durch den von worknow angewandten Tarifvertrag?

Als Mitarbeiter:in bei worknow profitieren Sie von einem Tarifvertrag, der Ihnen Sicherheit und faire Konditionen garantiert. Neben einem verlässlichen Grundlohn erhalten Sie Zuschläge für Mehrarbeit, Nacht-, Sonn- und Feiertage, die in vielen Fällen deutlich über den gesetzlichen Mindestanforderungen liegen. Zusätzlich haben Sie Anspruch auf bezahlten Urlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und regelmäßige Lohnerhöhungen. Das sorgt für Stabilität und Planbarkeit.

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Der Bewerbungsprozess ist unkompliziert und schnell. Sie bewerben sich online oder telefonisch, anschließend führen wir ein persönliches oder digitales Kennenlerngespräch. Dort besprechen wir Ihre Qualifikationen, Wünsche und Vorstellungen. Danach schlagen wir Ihnen passende Positionen vor und begleiten Sie bis zu Ihrem ersten Arbeitstag.

In welchen Branchen und Positionen kann ich eingesetzt werden?

Wir arbeiten mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen – insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Customer Service, IT sowie kaufmännischen Tätigkeiten. Ob Sachbearbeitung, Support, Administration oder Projektarbeit: Wir finden gemeinsam eine Position, die zu Ihrem Profil passt.

Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung?

Ja, wir legen großen Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Abhängig von Ihrer Position und Branche bieten wir Schulungen, Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten an. So stärken wir Ihre Kompetenzen und verbessern Ihre Chancen auf langfristige Perspektiven – auch in Richtung Festanstellung.

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häufig gestellte fragen von unternehmen

Welche Dienstleistungen bietet worknow in diesen Bereichen an?

Wir unterstützen Unternehmen bei der schnellen und passgenauen Besetzung von Positionen in Vertrieb, Customer Service, IT und kaufmännischen Abteilungen. Dabei bieten wir Zeitarbeit, Personalvermittlung und flexible Payrolling-Lösungen an. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen qualifizierte Fachkräfte bereitzustellen, die nicht nur die fachlichen Anforderungen erfüllen, sondern auch kulturell zu Ihrem Unternehmen passen.

Wie schnell können offene Positionen besetzt werden?

Dank unseres spezialisierten Bewerberpools und digitaler Recruiting-Prozesse können wir oft innerhalb von 24–72 Stunden geeignete Kandidaten präsentieren. Besonders in den Bereichen Customer Service und Vertrieb sind schnelle Einsätze entscheidend, um Geschäftslücken zu vermeiden – deshalb reagieren wir hier besonders agil.

Welche Qualifikationen deckt worknow in diesen Segmenten ab?

Im kaufmännischen Bereich vermitteln wir z. B. Sachbearbeiter, Buchhalter, Office Manager und Assistenzrollen. Im Vertrieb finden Sie bei uns erfahrene Sales Manager, Inside Sales Spezialisten oder Vertriebsassistenten. Im Customer Service vermitteln wir mehrsprachige Supportmitarbeiter, Teamleiter und Servicemanagement-Profile. Im IT-Bereich reichen unsere Leistungen von 1st-Level-Support über Systemadministration bis hin zu Softwareentwicklern.

Wie läuft der Rekrutierungsprozess ab?

Zunächst besprechen wir gemeinsam Ihr Anforderungsprofil. Anschließend identifizieren unsere Spezialisten geeignete Kandidaten über Datenbanken, Netzwerke und Active Sourcing. Wir führen Interviews, prüfen Qualifikationen und stellen Ihnen vorselektierte Profile vor. So sparen Sie Zeit und erhalten ausschließlich passende Bewerber, die schnell einsatzbereit sind.

Welche Vorteile hat der Einsatz von Zeitarbeit und Vermittlung in diesen Bereichen?

Gerade in Vertrieb, Service und IT können Personalbedarfe kurzfristig entstehen. Zeitarbeit gibt Ihnen die nötige Flexibilität, um Engpässe schnell zu überbrücken oder neue Teams aufzubauen. Gleichzeitig können Sie Kandidaten zunächst im Einsatz erleben und bei Eignung unkompliziert in eine Festanstellung übernehmen. So minimieren Sie Risiken und treffen Personalentscheidungen auf Basis realer Leistung.

Was passiert, wenn ein Kandidat nicht den Erwartungen entspricht?

Sollte ein Kandidat einmal nicht optimal passen, reagieren wir schnell und unkompliziert. Wir kümmern uns um einen Ersatz und begleiten den Übergang aktiv. Dadurch vermeiden Sie längere Ausfallzeiten oder zusätzliche Belastungen im Tagesgeschäft – besonders wichtig in kundenorientierten und IT-nahen Rollen.

Bietet worknow auch langfristige Personallösungen für diese Bereiche an?

Ja. Neben kurzfristigen Einsätzen unterstützen wir Sie auch beim Aufbau ganzer Teams oder bei der langfristigen Personalplanung. Ob durch direkte Vermittlung, Outsourcing von Serviceeinheiten oder die Implementierung von Inhouse-Lösungen: Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein nachhaltiges Modell, das Ihre Strukturen stärkt.

Können Kandidaten übernommen werden, wenn sie gut ins Team passen?

Absolut. Viele unserer Kunden nutzen die Arbeitnehmerüberlassung gezielt als verlängerte Kennenlernphase. Wenn sich ein Kandidat im Vertrieb, Customer Service, IT oder im kaufmännischen Bereich bewährt, begleiten wir den Übernahmeprozess transparent und unkompliziert. So können Sie Top-Talente langfristig an Ihr Unternehmen binden.

Wie stellt worknow die Qualität der Kandidaten sicher?

Unsere Rekrutierungsteams sind auf die jeweiligen Bereiche spezialisiert. Wir prüfen fachliche Kompetenzen sorgfältig, führen strukturierte Interviews und achten auf Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative oder Teamorientierung. Gerade in vertriebs- und serviceorientierten Rollen legen wir besonderen Wert auf Kundenzentrierung und Professionalität.

Welche Kosten entstehen für Zeitarbeit oder Vermittlung?

Sie zahlen bei Zeitarbeit einen transparenten Stundensatz, der alle Lohn- und Nebenkosten enthält. Bei Vermittlung fällt erst eine Gebühr an, wenn Sie sich für einen Kandidaten entscheiden. So bleiben Ihre Personalkosten planbar, ohne versteckte Gebühren. Wir beraten Sie individuell zu den besten Modellen für Ihre Anforderungen.